Zboží je zasíláno poštou na dobírku pouze na území České republiky. Zboží bývá doručeno obvykle do 14 dnů. Pokud však zboží není skladem může to trvat i déle. K ceně nákupu je ještě nutné připočítat jednotné přepravné 160,- Kč.

Na prodávané výrobky poskytujeme záruku po dobu 24 měsíců od data prodeje. Záruka se vztahuje na poruchy materiálu či funkce výrobku při dodržení podmínek, uvedených výrobcem v návodu k použití. Záruka se nevztahuje na přiměřené opotřebení sočástek výrobku a na žárovky v osvětlovacích tělesech. U pH elektrod je výrobcem poskytována záruka na vady a skryté vady po dobu 24 měsíců, na funkci elektrody po dobu 6 měsíců.

U většiny výrobků je výrobcem omezena záruka na vrtulky a membrány. Toto omezení je vždy uvedeno v návodu k obsluze. Topná tělíska nelze reklamovat, pokud je prasklé sklo ochranné zkumavky. Záruka zaniká po neodborném zásahu do přístroje, nedostatečné údržbě a při nevhodném použití. Reklamované výrobky zašlete na adresu dodavatele.

Informační oznámení . Platí od 1.3.2017.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.